Kusurlu malın değişimi kaç yıldır?

Değişim veya iade alma hakkım var mı? Evet, satın alınan ürünün ayıplı çıkması halinde tüketiciler, ürünün tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde iade, ayıpsız eşdeğer bir ürünle değiştirme, ayıp oranında fiyat indirimi veya ücretsiz onarım hakkına sahiptir.

Kusurlu ürün ne demek?

Bunlar ambalaj veya etiket gerekliliklerini karşılamayan, üretim standartlarının dışında olan veya kusur veya arızaları olan mallardır. Kusurlu mallar tüketicinin beklenti ve gereksinimlerini karşılamaz. Bunlar tüketicinin üründen faydalanmasını engelleyen mal türleridir.

Ayıplı konut nedir?

Binanın inşasında ve tüm ilgili tesisatlarda işçilik kalitesi düşüktür. Arızalı konut binasında ısı yalıtımı, park yeri, asansör, acil çıkış, peyzaj, çocuk oyun alanı veya yeşil alan yoktur.

Ayıplı mal neleri kapsar?

Arızalı ürün nedir? Arızalı ürün, ambalajında, etiketinde, kullanım kılavuzunda, reklam ve duyurularda belirtilen özelliklerden bir veya birkaçını taşımayan, alıcı açısından faydayı azaltan veya ortadan kaldıran, hukuki ve ekonomik açıdan kusurları bulunan üründür.

Ayıplı mal şartları nelerdir?

Malda ayıptan ancak sözleşmede kararlaştırılan mal teslim edilmişse, ancak malın vaat edilen nitelikleri eksikse veya malın cins ve niteliğine göre sahip olması gereken nitelikler eksikse söz konusu olduğu söylenebilir. Dolayısıyla ayıp, malın nicelik bakımından ayıplı olmamasından ibaret değildir.

Tüketici mahkemesi masraflarını kim öder?

Mahkeme masrafları, mahkemenin bir davayı inceleyebilmesi için yasa gereği ödenmesi gereken masraflardır. Prensip olarak, başlatılan her hukuki anlaşmazlıkta yasal masraflar davacı tarafından karşılanır.

Kusurlu olmak ne demek?

“Kusur” terimi tam anlamıyla eksiklik, kusur, düzensizlik anlamına gelir ve hukuki anlamda iradedeki bir kusuru (düzensizliği) belirtir. Bu nedenle kusur, iradedeki olumsuzluk olarak da tanımlanabilir.

Ayıplı malda zamanaşımı süresi ne kadardır?

Kanun veya sözleşmede daha uzun bir süre öngörülmediği takdirde, maldaki ayıplardan doğan zamanaşımı süresi iki yıldır ve ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa dahi, malın tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren başlar.

Kusurlu ürün nereye şikayet edilir?

Başvuru, uyuşmazlığın konusunu içeren bir dava dilekçesi ve varsa ilgili destekleyici belgelerle tüketici hakem heyetine sunularak yapılır. Tüketici hakem heyetlerine başvurular, Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesinde yer alan başvuru formu kullanılarak yapılabilir.

Alınan ev iade edilir mi?

Yasa gereği satın alınan ev iade edilebiliyor.

Hangi ev ayıplı kategorisine girer?

Evin elektrik, gaz ve su tesisatı henüz tamamlanmadı. Evin sütun ve kirişlerinde tehlike oluşturabilecek derin çatlaklar var. Ev imar planına uymuyor. Yapı ruhsatı yok.

Ayıplı kusurlu mal satın aldığımızda neler yapmalıyız?

6502 sayılı Kanunun 11. maddesi, tüketicinin üründe ayıp bulunması halinde seçimlik haklarını düzenlemektedir. Bu seçimlik haklar çerçevesinde tüketici aşağıdaki haklara sahiptir: Müşteri, sözleşmeden cayma hakkına sahiptir ve bedelini iade alabilir, ürünü ayıpsız bir benzeri ile değiştirebilir veya ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarım talep edebilir.

Kusurlu mal ne demek?

Ayıplı mal; “Tüketiciye teslim anında, taraflar arasında kararlaştırılan örnek veya modele uymayan veya objektif olarak taşıması gereken nitelikleri taşımayan mallar” olarak tanımlanmaktadır.

Ayıplı mal tespiti nasıl yapılır?

Öncelikle ürünün etiketleri, ambalajı, reklamı ve kullanım kılavuzları incelenerek ürünün orada belirtilen özelliklere sahip olup olmadığı kontrol edilmelidir. Üründe bu belirtilen özellikler yoksa veya reklam ve duyuruda yer alan bilgilere uymuyorsa ürün ayıplı sayılır.

Ayıplı mal davası kime karşı açılır?

Tüketici, ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da ileri sürebilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı, tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.) Mümkünse, satılan ürünün ayıpsız eşdeğer bir ürünle değiştirilmesini talep edebilir.

Ayıplı malda zamanaşımı süresi ne kadardır?

Diğer kanunlarda veya sözleşmede daha uzun bir süre öngörülmediği takdirde, maldaki ayıplardan doğan sorumluluk için zamanaşımı süresi, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa dahi, malın tüketiciye tesliminden itibaren iki yıldır.

Aldığımız ürün kusurlu çıkarsa ne yapmalıyız?

Satıcı, ayıplı ürünle ilgili seçimlik haklarınızı kullanmanıza izin vermezse, satın aldığınız ürünün değerine bağlı olarak haklarınızı tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.

Yasal değişim süresi kaç gündür?

1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

Kusurlu araç kaç günde iade edilir?

Tüketici, malın tesliminden itibaren otuz gün içinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda tüketici sözleşmeden cayma hakkına sahiptir ve iade, ürünün ayıpsız bir benzeri ile değiştirilmesi, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarım talep edebilir.